喻承笑笑。
这男生人称“鸡哥”,五官长得不错,虽然动不动飙脏话开黄腔,但性格阳光,笑容小坏,团队姑娘们看到他就眼冒红心,是团队里的热门人物。
一身材丰腴的长卷发姑娘攘了鸡哥一把,娇笑批评:“鸡哥,怎么这么说你兄弟啦!粉妹对你很好的好吧?”
姑娘诨名“大波姐”,资深销售,话题前卫。她攘完鸡哥就跟喻承解释:“粉妹啦,说他交过的女朋友有一卡车!但是呢,他这回休假的伴儿又是个男的!我们都在猜他到底什么取向!”
喻承打哈哈。
团队人见他高冷,聊不下去,就把注意力转移到另一个新人身上。
新人绰号“小燕”,个子小,胸却比大波姐还大。众人盯着问她“几号”,小燕羞涩说“E”,团队一下子炸了锅。
大波姐:“E吗?天!我长这么大还是第一次见嘞!……哎,但我怎么觉得有G?”
鸡哥:“我靠~啊!那能把你男盆友闷死吧!”
小燕:“人家没有男盆友~”
皇学林:“哦,那好……好……嘿嘿……”
景梅:“皇兄,你好什么好?关你什么事?!”
众人七嘴八舌,喻承不扫人兴跟着和稀泥,但对于这种女性第二性征引起的、不分男女的集体亢奋,他不是很懂。
他也没兴趣把它转嫁到gay对于肌肉、“公狗腰”和“大根”的崇拜上。他跟谷天骄说过,进日文站会努力让自己名利双收,但事实上,他现在对“融入团队”也没了热情。
本来这个团队就不是他想要的,先前的工作经历让他回想起来,百怒培训班、陈骁炜团队、苏凯团队,他积极融入每一个团队,所在的团队也积极融入每一个更大的组织架构,每段过程都搞得自己又累又紧张,跟个猴儿似的。
几次变动下来,他看淡了。职场中人就像是因外力强聚到一起的珠子,外力是利益也好,组织构架也好,一旦撤离,珠子们该滚哪儿还是滚哪儿去。喜欢讨厌均无意义,再见是奇迹,99%的几率则是相忘江湖。
所以团队里的人,他不着急记他们谁是谁,反正时间有的是,只要不把领导认错就成。晨会后,他心如止水、兴趣缺缺地好好上课。
之前从没听说过日文站,培训后才知道,原来十二怒汉的企业交易平台中,真有这个站,还是独立的子公司。
听说七年前就成立了,运营过程磕磕碰碰,直到前年才崛起。仇云跟随安露从国际站转来,建立起第一支销售团队,开卖企业账号。让国内企业通过网络,和日本采购商建立合作关系。
追溯了这么长的时间跨度,说白了就是个建立不到两年的小团队而已。
培训有六个工作日,周四上午讲了日文站的优等基因和辉煌战果,下午花了半天来说日本市场的特点和日文站优势。
剩下五个工作日都是电销流程培训和演练。◎全◎本◎小◎说◎下◎载◎由◎ 浩扬电子书城 Www.Chnxp.Com.Cn ◎提◎供◎
课程内容一般,技巧没多少,条条框框挺多,赏罚以钱为主。这里要求销售每天35个有效呼出,通话时间满3.5小时。月底统计,少一个有效电话扣10块钱;少半小时在线扣50块,上不封顶。
景梅说,新人进团队前三个月,工资扣成负数,倒给公司钱的也有。
至于签单的企业信息来源,要销售自己找。渠道可以是各网络平台,也可以挑客户库里别人丢出来不要的。
原则是不能和别人已占有的信息重合,否则就算签了单也归客户资料原归属人。这种自己辛辛苦苦谈下来,却给别人做嫁衣的单子,称为“撞单”,景梅则坚持称作“血的教训”。
几次和团队一起午饭,喻承很快明白景梅对“血的教训”痛心疾首的原因——三个团队业绩PK,景梅组新人多,错误率高,每个月他们团队都有一半单子被仇云团队撞走。
景梅一再叮嘱他:“新建客户资料的时候,一定要小心核对,绝对不要出错!尤其要小心‘那个组’的人,他们专门捡漏,听到你进单,就去查你的进单企业名,如果发现有错误,马上自己创建一个正确的,你的单子就进别人腰包了!”
喻承疑惑:“这是恶意抢单啊,仇云哥不管吗?”
景梅苦笑:“他?”
鸡哥抢白:“他管个叽叽!妈主管提成跟销售单子挂钩,每个月业绩第一的团队,主管有两千奖励!好多撞单的消息,就是那个贱人给他下面人提供的。”
景梅打断:“哎,高压线!”她使眼色给一桌人,但望向喻承时,眼中是对鸡哥爆料的肯定。
喻承对仇云留心起来。初看仇云,觉得他长得不错,直觉是好人。
但谷天骄说过,人怎么样不能一概而论。现在喻承愿意承认,看人,光凭印象太不准了。利益面前,生活中再好的人,也有可能“际遇性变脸”。何况,“同事绝对不是朋友”这句话,又不是只有他一个人听说过。
既然不是朋友,一旦发生利益冲突,别人自然也不会顾念什么情分。
喻承想,只要自己不犯错,别人就找不到抢你东西的机会。仇云人品好不好,他都没兴趣跟他作对。
销售团队嘛,管好自己业绩,钱和地位都是水到渠成的事儿。
心态摆正了,生活重新捋顺。但喻承再也没做过他的“前世梦”,反倒是清醒的时候,会有类似即视现象的影子出现。频率较高,转瞬即逝,他捉不住,更想不明白。
时间翻篇儿到十一月,大象长期蹲家了。寻宝上买了一堆廉价的摄影器材,在客厅搭了个偌大的“摄影棚”,天天摇公车到四季青看货。
喻承妈在这儿待了一个多月,上午睡觉,下午一集接一集地看各种八点档剧,晚上叼着烟玩找茬,半夜和网友聊扣扣,聊到三四点才睡,作息极具玩咖型大学生的特色。
她每个周五晚上都催喻承呼朋唤友,让小辈们口口声声喊着她“姐”,带她到酒吧哈皮,周六奔各景点,晚上继续酒吧哈皮,周日再奔景点。
杭州本来就没几个景点,他妈老早在他上大学时,就每年一次来逛了五六轮,厌了,卖门票的地儿不去,一圈圈重走西湖、南山路、植物园;有点名气的酒吧都去过了,她却执著让喻承带她体验新场合。
几周下来,喻承累得肝都快爆了。他想,他妈要再住下去,他只能带她去gay吧。
幸亏天气越来越冷,喻承妈带的火辣夏装、透视初秋装,穿行人群中显得越来越疯。加上大象在家,和她大眼瞪小眼的时间被拉长,彼此哈拉的精力也耗得更多。小伙子们白天各忙各的,她不大好意思睡觉;小伙子们晚上都正常休息,睡前三人瘫在客厅小沙发上一起敷面膜,她似乎也察觉到眼前的场景有点诡异。
所以有一天,喻承外婆用电话下了道圣旨来,她没挣扎就接了旨,找喻承给她订机票,十一月第一周周六走了。
喻承送完客算了算,他娘来回机票自己花钱,其他时候都是他出钱出力。这一个来月,光夜场费就花了五千多,下馆子花了两千多。好不容易填得起色的债坑,又见底了。
第二周周二,培训结束。喻承捂着只剩一个洞的钱包,抠出胸口的心脏,一把砸进“出单!凶猛出单!!!”这个宏伟的人生蓝图里。
相传日文站的单子不好出,因为一个付费账号一年的会员费要1万,模式又是电销,通过声音管人要钱。自喻承进入日文站体系以来,从三面时的HR专家,到培训讲师,再到景梅的言传身教,大家都在说,新人第一个月能“破苞”就是奇迹。
景梅对喻承和小燕本月业绩不抱期望,也不给压力。上岗第一天,她给喻承和小燕的客户库里一次性发了300条别人丢出来的垃圾信息,说:“反正是死客户,你俩就当解剖尸体练练手。”
喻承一年多没摸电话卖东西,日文站账号的卖点有二十多个,他一时记不全,戴上耳麦后,深呼吸无数次,上了三趟厕所才拨出一个电话。
景梅在旁边戴着监听耳机,喻承绷紧全身皮肉,做好被客户臭骂后挂断的准备。没想到接通后,对方特健谈,一聊就聊了半个小时。只可惜对方没有公司,正在注册,没法签单,纯练口条和胆子。等景梅示意他“可以挂电话了”后,客户还拉着他聊了十多分钟,喻承强挂,客户舍不得,说你过两天要再打来哦!
景梅脸色有点不好看,教训道:“一个称职的销售,想挂电话时要立马能挂,不然你这得聊到哪天去呀?”
喻承点头哈腰说是是是。他明白,这种明摆着短期内收不了的客户,多聊一分钟就浪费公司一毛钱话费。景梅的批评给他压力很大,静坐了半小时才敢拨第二个。
监听了他几通电话后,景梅一脸黑云推开椅子站起身,扫视团队一圈,玉手指向大波姐,让她做喻承的师父。再指挥调座位,让喻承跟大波姐坐,新人小燕代替喻承坐到了她旁边。
剩下半天,喻承拿着笔记本守着大波姐,记录她的沟通技巧。
与此同时,景梅改指挥加监听小燕,到六点时,她脸更黑了,反而在看到喻承时,稍微白了点。
景梅:“好了,大家收线!为庆祝新同学到岗,今天晚上不加班,咱们去团建!”
三组的工位响起一片欢呼,十分钟后,团队一行十几人拉拉扯扯在公司大门口打了四辆黑车,直奔高教园区垃圾街上一家饭馆。
所有的新人到岗团建,说是吃饭,重要环节其实就是破冰。而且跟后台破冰不同,喻承老早听大象说过,销售团队的破冰是很黄很暴力的。他从上路起就在心里编词儿。
大波姐一路给粉妹打电话:“……既然休完假了就赶紧来!……梅姐叫你来!……我跟你说,团建你也交了钱的,不吃白不吃!……有!有帅哥也有美女!快快快!”
喻承心想,粉妹到底吃帅哥还是吃美女啊?好奇程度追加上来,搞得他也想见见粉妹了。
饭店订了个包厢,服务员上完菜之后就被赶出去,包厢门关上。
景梅是双子座,给人的感觉很像陈骁炜。对待业绩很认真,其他事,什么团队人员素质啦,对她这个领导的恭敬态度啦,统统不在意。私下里很和乐,也幽默,鸡哥抛的话不论多黄多刺耳,皇学林的话多冷场,大波姐的话多跳tone,她都能把话题接住,再抖个包袱丢回去,团建氛围非常热烈。
喻承对她的好感渐渐浓重,把对陈骁炜的敬仰转嫁了一部分到她身上,也把早先被苏凯等人关上的心胸打开了一点,愿意认真来了解她的团队。
粉妹在路上,包厢里在座的人加上景梅十二个,女生占大半,除了景梅全是单身。身材而言,团队里有个女生个子一米八二,连喻承都要仰视她,其他人全是Q版。女生一米六以下,男生鸡哥一米七是最高的了,没有他的菜。
但他和小燕却分别是其他人的菜。
大家用饮料和菜垫了底后,破冰激情开始,由鸡哥主持。
鸡哥站起身:“销售就是生意人!自古以来,做生意讲究的就是诚信两个字!首先我代表我们在座所有人向你们保证,今天说过的话,出了这扇门,大家都当没听过!好吗?那你们两个现在跟我做,”他手指了下包厢里的灯,“三个手指指这盏灯,对灯发誓:等会儿你们说的都是实话,胡几把瞎扯的,一辈子出不了单!”
喻承窘了一下,没见过这种世面。你们掏别人老底,还带诅咒性质的?行吧,看小哥待会儿怎么忽悠你们!
众人附和鸡哥一起拱,他和小燕只好傻乎乎对着那盏无辜的灯发了个心不在焉的誓。
鸡哥说女士优先,拿小燕开刀。让她先自述自己的人生经历,完了一桌人轮流提问。
景梅第一个开口,来了个劲爆的:“你现在单身嘛,那以前的男朋友,你最喜欢他们弄你哪里?指一下给我们看看!”
一桌人哄起来,女孩儿们刷地脸红了,嘻里哈啦乱笑成一团。
小燕也羞得满脸通红,却乖乖用手指了指自己号称E杯的两点。
满桌人狂笑,皇学林眼睛直勾勾盯着她,一阵憨厚的“呵呵呵呵呵”,口水像要滴下来,喻承一口菜差点喷出去。
只有鸡哥像是见过“大场面”,笑了两声就假装严肃问:“哦!那有很多种弄法,你喜欢揉、拧、抓、吸还是打圈圈?”
喻承:“……”
小燕害羞状:“拧。”
鸡哥:“轻轻拧还是使劲拧?”
小燕:“……都喜欢……”
众人:“噗——”
满桌都是喷出来的饭粒、果汁,喻承吃不下了,这种饭局不呛死几个简直是奇迹。